TotalEnergies: tarifas de luz y gas, permanencia y cambio
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
Su luz a precio fijo más barata, A Tu Aire Luz Siempre, sale por 883 € al año para un hogar de 3.487 kWh y 4 kW, con impuestos. Sin permanencia.
Sus tarifas en noviembre de 2026
Luz a precio fijo
- A Tu Aire Luz Siempre: 0,1199 €/kWh y 68,98 €/kW/año de potencia, sin impuestos. Para 3.487 kWh y 4 kW: 883 € al año.
Luz por horas
- A Tu Aire Programa Tu Ahorro Luz: punta 0,183572, llano 0,11393 y valle 0,086176 €/kWh; potencia 68,98 €/kW/año, sin impuestos.
Gas
- A Tu Aire Gas RL.1 (RL.1): 7,00 €/mes y 0,0999 €/kWh, sin impuestos. Con 3.000 kWh al año: 473 €.
- A Tu Aire Gas RL.2 (RL.2): 12,00 €/mes y 0,0979 €/kWh, sin impuestos. Con 8.000 kWh al año: 1.145 €.
Otras tarifas
- Plan Ahora Luz: precio según el mercado de cada hora más el margen de la compañía; no tiene un precio fijo que comparar. (totalenergies.es)
Coste anual = energía × kWh + potencia × kW, con el impuesto eléctrico (5,11 %) y el IVA (21 %) de noviembre de 2026 cuando la tarifa se publica sin impuestos, más los servicios que la tarifa obliga a contratar. No incluye alquiler del contador ni la financiación del bono social, que pagas igual con cualquier compañía.
Servicios que ofrece aparte, opcionales: FACILITA Luz (5,71 € al mes); FACILITA Plus (9,87 € al mes). No los sumamos en los cálculos.
Contrato, subidas y cambio
- Permanencia
- Sin permanencia.
- Si te vas antes
- «ni te aplicaremos ningún tipo de penalización»
- Subidas de precio
- Precio anual renovable con comunicación escrita previa. Se permiten IPC anual de noviembre anterior y cambios tributarios/regulados. Gestión de indexada revisable anualmente. Contrato: «Un mes antes»
- Baja y cambio
- Para dar de baja el suministro: 900 907 000; atCliente@totalenergies.com; Formulario online de baja; Oficinas comerciales; Plaza de los Ferroviarios Asturianos 1, 33012 Oviedo.
Leído el 01/11/2026 en confirma.totalenergies.es.
Lo que dicen sus clientes
Lo que más valoran
- Amabilidad y utilidad del personal cuando soluciona una consulta.
- Ayuda clara en trámites y atención individual.
Lo que más critican
- Esperas telefónicas.
- Precios elevados y dificultades para gestionar tarifas o incidencias.
Nota en Trustpilot: 4,0/5 con 1.703 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 1.169 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
OCU Reclamar: 19/100. Mide cómo responde la empresa a las reclamaciones; no es una nota de satisfacción. Ver en ocu.org.
Lo habitual en el sector
Lo que se valora
- La satisfacción general con electricidad y gas mejoró respecto a un año antes y se aproxima al 60%.
- El cambio de compañía eléctrica resultó sencillo para más del 90% de quienes lo realizaron.
- Algunas compañías obtienen valoraciones altas de servicio, atención y transparencia; el resultado varía mucho según proveedor.
Lo que más se reclama
- El coste del suministro es el principal motivo de descontento entre los insatisfechos.
- Facturas y precios poco comprensibles aparecen como segundo motivo de insatisfacción energética.
- Los problemas de facturación concentran el 47,7% de las reclamaciones eléctricas recogidas.
- Se repiten avisos insuficientes sobre cambios de tarifa, descuentos no aplicados, consumos incorrectos y facturas tardías.
- Dos de cada tres afectados valoran mal la gestión de su incidencia; destacan problemas con servicios no pedidos y altas demoradas.
Encuestas y reclamaciones del sector, no de una compañía concreta. Fuentes: cnmc.es · ocu.org · blog.cnmc.es.
Otras comercializadoras
- Audax
- Endesa
- Factorenergia
- Frank Energy
- Gana Energía
- Holaluz
- Iberdrola
- Imagina Energía
- Lucera
- Naturgy
- niba
- Octopus Energy España
- Plenitude
- Repsol
- Visalia