Factorenergia: tarifas de luz y gas, permanencia y cambio

Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos

Su luz a precio fijo más barata, Única (Precio Único), sale por 1.008 € al año para un hogar de 3.487 kWh y 4 kW, con impuestos. Sin permanencia.

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Sus tarifas en noviembre de 2026

Luz a precio fijo

Única (Precio Único): 0,1781 €/kWh y 96,65 €/kW/año de potencia, con impuestos. Para 3.487 kWh y 4 kW: 1.008 € al año.

Luz por horas

Respira: punta 0,3534, llano 0,2888 y valle 0,2138 €/kWh; potencia 36,13 €/kW/año, con impuestos.

Otras tarifas

Variable: precio según el mercado de cada hora más el margen de la compañía; no tiene un precio fijo que comparar. (factorenergia.com)
Variable de gas RL.1: precio no confirmado para nuevas altas. (factorenergia.com)
Variable de gas RL.2: precio no confirmado para nuevas altas. (factorenergia.com)

Coste anual = energía × kWh + potencia × kW, con el impuesto eléctrico (5,11 %) y el IVA (21 %) de noviembre de 2026 cuando la tarifa se publica sin impuestos, más los servicios que la tarifa obliga a contratar. No incluye alquiler del contador ni la financiación del bono social, que pagas igual con cualquier compañía.

Contrato, subidas y cambio

Permanencia: Sin permanencia.
Subidas de precio: Contrato: «el 1 de enero de cada año sin previa comunicación»
Baja y cambio: El contrato dura un año y se prorroga si no se denuncia con 15 días antes del vencimiento. Luz y gas se cancelan por separado.

Leído el 01/11/2026 en factorenergia.com.

Lo que dicen sus clientes

Lo que más valoran

Facilidad del cambio y trato profesional de los agentes.
Facturas puntuales y precios que parte de los clientes consideran razonables.

Lo que más critican

Importes elevados o diferentes de los prometidos al contratar.
Estimaciones de consumo altas y problemas en la gestión de cobros.

Nota en Trustpilot: 4,3/5 con 7.987 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 5.469 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.

OCU Reclamar: 79/100. Mide cómo responde la empresa a las reclamaciones; no es una nota de satisfacción. Ver en ocu.org.

Lo habitual en el sector

Lo que se valora

La satisfacción general con electricidad y gas mejoró respecto a un año antes y se aproxima al 60%.
El cambio de compañía eléctrica resultó sencillo para más del 90% de quienes lo realizaron.
Algunas compañías obtienen valoraciones altas de servicio, atención y transparencia; el resultado varía mucho según proveedor.

Lo que más se reclama

El coste del suministro es el principal motivo de descontento entre los insatisfechos.
Facturas y precios poco comprensibles aparecen como segundo motivo de insatisfacción energética.
Los problemas de facturación concentran el 47,7% de las reclamaciones eléctricas recogidas.
Se repiten avisos insuficientes sobre cambios de tarifa, descuentos no aplicados, consumos incorrectos y facturas tardías.
Dos de cada tres afectados valoran mal la gestión de su incidencia; destacan problemas con servicios no pedidos y altas demoradas.

Encuestas y reclamaciones del sector, no de una compañía concreta. Fuentes: cnmc.es · ocu.org · blog.cnmc.es.

Otras comercializadoras

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