Movistar Prosegur: cuánto cuesta al mes y qué pasa si te das de baja
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
48,90 € al mes sin promoción, con 24 meses de permanencia: 1.174 € en dos años. Si te vas en el mes 12, su contrato te cobra 302 € (499 € × 12/24 meses + IVA, más la instalación bonificada, cuyo importe no publica); la cláusula está más abajo, copiada literal. Es la más cara de las cinco que publican precio.
Las cuatro cifras, para casa
Letra pequeña, copiada del contrato
«Permanencia 24 meses. Penalización en caso de baja anticipada de 499€ (impuestos no incluidos).» CCGG cl. 12: «dividir: 499,00€ (Impuestos no incluidos) por el número de meses pactado, multiplicado por cada mes o fracción de mes que reste».
Para darte de baja: Tras la permanencia, prórrogas de 12 meses; baja «con un preaviso mínimo de 30 días» por email gestiondeclientes@atc.movistarproseguralarmas.com o teléfono 900 112 365, «sin formalidad alguna» (cl. 4). Devolución del equipo o tabla de penalización por no devolución.
Subidas de precio: «será revisado al alza cada 12 meses […] en la misma proporción en que varíe el Índice General de Precios al Consumo (IPC)» y revisión adicional por incrementos de costes normativos (cl. 6.1).
Condiciones del precio: «Precio final 48,90€ (IVA incluido), sin perjuicio de las correspondientes actualizaciones de precio contempladas en contrato.» · «A partir de tu segunda alarma 43,90 €/mes» (solo ya clientes) · «Condiciones válidas hasta el 30/11/2026 para nuevas contrataciones de hogar».
Leído el 29/10/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Comprobado el 01/11/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Lo que conviene saber
La penalización con cifra cerrada
Publica cuánto cuesta irse antes: 499 € más impuestos, repartidos entre los meses pactados y multiplicados por los que queden, más la instalación bonificada. Si te vas a mitad de contrato, pagas la mitad.
Fuente: movistarproseguralarmas.es, 29/10/2026.
Precio final publicado
Publica la cuota final con IVA, la permanencia y las condiciones de la promoción, con fecha de validez (hasta el 30 de noviembre de 2026).
Fuente: movistarproseguralarmas.es, 01/11/2026.
Qué incluye
Panel de comunicación + teclado con sirena; 2 detectores interiores con cámara HD, 1 detector magnético; Incluidas en los videodetectores; cámara 360º opcional (pack); sirena: Teclado con sirena; app: App Movistar Prosegur Alarmas
- Central receptora 24 h
- Sí
- Aviso a la policía
- Sí
- Servicio acuda
- Sí
- Sin luz
- 3 horas de batería
- Sin internet
- Sí, por GSM
- Registro de seguridad
- Ministerio del Interior nº 4124
Comprobado el 29/10/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Cómo me salgo
Antes de que acabe la permanencia
«Permanencia 24 meses. Penalización en caso de baja anticipada de 499€ (impuestos no incluidos).» CCGG cl. 12: «dividir: 499,00€ (Impuestos no incluidos) por el número de meses pactado, multiplicado por cada mes o fracción de mes que reste».
Cómo se pide la baja: Tras la permanencia, prórrogas de 12 meses; baja «con un preaviso mínimo de 30 días» por email gestiondeclientes@atc.movistarproseguralarmas.com o teléfono 900 112 365, «sin formalidad alguna» (cl. 4). Devolución del equipo o tabla de penalización por no devolución.
Leído el 29/10/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Después de la permanencia
Sin penalización, con el mismo preaviso. Conviene tener en cuenta la cláusula de revisión de precio: «será revisado al alza cada 12 meses […] en la misma proporción en que varíe el Índice General de Precios al Consumo (IPC)» y revisión adicional por incrementos de costes normativos (cl. 6.1).
Para un negocio
Cuota 59,17 € (con IVA), con 36 meses de permanencia: 2.130 € en tres años.
Comprobado el 01/11/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Comparar con los demás operadores para negocio
Lo que dicen sus clientes
Trustpilot 5,0/5 con 55.332 opiniones · OCU 90/100
Lo que más valoran
- Técnicos profesionales, puntuales y amables durante la instalación
- Explicaciones detalladas y dudas resueltas con rapidez
Lo que más critican
- Algunos clientes mencionan incidencias puntuales con la gestión comercial o la facturación
- Otros señalan que el soporte inicial no resolvió del todo incidencias complejas
Nota en Trustpilot: 5,0/5 con 55.332 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 22.099 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
Reclamaciones concretas que hemos leído
- Algunas reclamaciones se refieren a la última mensualidad que se cobra durante el mes de preaviso de la baja
- Otras, al cargo de la instalación bonificada cuando el cliente se va antes de los 24 meses
- Y algunas, a cuotas distintas de las acordadas con el comercial o a subidas de precio
Lo habitual en el sector
En las opiniones de todas las empresas de alarmas con central receptora se repite el mismo patrón: la mayoría valora bien a los técnicos y la instalación, y las quejas se concentran en tres momentos: las citas y esperas al teléfono, la facturación y las bajas antes de que acabe la permanencia. Por eso comparamos sobre todo el precio total y lo que cuesta salir antes.
Fuentes: ocu.org · es.trustpilot.com · lacasasibarita.es.
Compararla con otra
- Movistar Prosegur o Verisure
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