ADT: cuánto cuesta al mes y qué pasa si te das de baja
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
19,90 € al mes durante 4 meses y 42,35 € después, con 24 meses de permanencia: 927 € en dos años. Si te vas en el mes 12, su contrato te cobra 300 € (300 € fijos, más el equipo si no dejas que lo retiren); la cláusula está más abajo, copiada literal. Es la segunda más barata de las cinco que publican precio.
Las cuatro cifras, para casa
Letra pequeña, copiada del contrato
«Los paquetes de hogar tienen un periodo de permanencia de 24 meses» (bases). Contrato cl. 3: si se da de baja en ese periodo «ADT tendrá derecho a reclamar al Cliente el importe correspondiente a la instalación (300€ IVA incluido)».
Para darte de baja: Prórroga tácita por periodos iguales; «El cliente podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento siempre que envíe un preaviso por escrito con al menos un mes de antelación» (cl. 2); ADT puede pedir copia del DNI; desinstalación por técnico de ADT en 10 días naturales. Desistimiento 14 días (modelo en /anexos-administrativos).
Subidas de precio: Revisión anual según media aritmética del IPC y actualización por costes regulatorios/tecnológicos (cl. 6, texto parcialmente ilegible en el PDF a dos columnas; el cliente puede resolver si no acepta la actualización).
Condiciones del precio: «19,90€ con iva incluido durante los 4 primeros meses sobre el precio tarifa del paquete elegido. Después desde 42,35€/mes IVA incluido.» Bases: «Desde el quinto mes, incluido, se facturará el precio de la cuota base del kit contratado (Ejemplo: Kit básico será 42,35€/mes IVA incluido)». Promo 1/10/2026–31/12/2026, nuevos contratos; IVA Península y Baleares, IGIC Canarias.
Leído el 29/10/2026 en adt.com.es.
Comprobado el 01/11/2026 en adt.com.es.
Lo que conviene saber
Promoción con bases publicadas
Publica las bases de su promoción, con fechas, cuotas y permanencia, y una penalización de cifra fija: los 300 € de la instalación bonificada.
Fuente: adt.com.es, 01/11/2026.
Al terminar, hay que devolver el equipo
El equipo es de alquiler. Si no se permite retirarlo en 10 días, el contrato fija un importe por el equipo: de 659,99 € en los seis primeros meses a 494,99 € al final.
Fuente: adt.com.es, 29/10/2026.
Mismo grupo que Sector Alarm
ADT y Sector Alarm operan con el mismo número de registro de seguridad privada (RNSP 1557, Sector Alarm Spain, S.A.U.).
Fuente: adt.com.es, 29/10/2026.
Qué incluye
Panel de control inteligente conectado a CRA + teclado (botones armado, pánico, médico, coacción); Contactos magnéticos, detector de movimiento (90°, 10 m), detector de imagen, humo, inundación, cortina (según paquete); Cámaras Full HD interior/exterior y detector perimetral con imagen (paquete Vídeointeligencia); app: ADT Smart Security
- Central receptora 24 h
- Sí
- Aviso a la policía
- Sí
- Servicio acuda
- No publicado
- Sin luz
- No publicado
- Sin internet
- Sí, por GSM
- Registro de seguridad
- RNSP nº 1557 (Sector Alarm Spain, S.A.U.)
Comprobado el 29/10/2026 en adt.com.es.
Cómo me salgo
Antes de que acabe la permanencia
«Los paquetes de hogar tienen un periodo de permanencia de 24 meses» (bases). Contrato cl. 3: si se da de baja en ese periodo «ADT tendrá derecho a reclamar al Cliente el importe correspondiente a la instalación (300€ IVA incluido)».
Cómo se pide la baja: Prórroga tácita por periodos iguales; «El cliente podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento siempre que envíe un preaviso por escrito con al menos un mes de antelación» (cl. 2); ADT puede pedir copia del DNI; desinstalación por técnico de ADT en 10 días naturales. Desistimiento 14 días (modelo en /anexos-administrativos).
Leído el 29/10/2026 en adt.com.es.
Después de la permanencia
Sin penalización, con el mismo preaviso. Conviene tener en cuenta la cláusula de revisión de precio: Revisión anual según media aritmética del IPC y actualización por costes regulatorios/tecnológicos (cl. 6, texto parcialmente ilegible en el PDF a dos columnas; el cliente puede resolver si no acepta la actualización).
Para un negocio
Cuota 19,90 € durante 4 meses y 42,35 € después (con IVA), con 36 meses de permanencia: 1.435 € en tres años.
Comprobado el 01/11/2026 en adt.com.es.
Comparar con los demás operadores para negocio
Lo que dicen sus clientes
Trustpilot 4,2/5 con 3.777 opiniones
Lo que más valoran
- Personal amable e instalación rápida
- Buena atención telefónica y técnicos que resuelven las incidencias
Lo que más critican
- Algunos clientes mencionan problemas para coordinar las citas y pequeños retrasos del servicio técnico inicial
- Otros señalan demoras en la atención posventa
Nota en Trustpilot: 4,2/5 con 3.777 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 887 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
Reclamaciones concretas que hemos leído
- Algunos clientes apuntan que la instalación y la configuración tardan más de lo esperado
- Otros mencionan esperas al contactar con la central tras un salto de alarma o al desistir en los primeros días
- Y algunos, que el cambio de baterías les llegó por correo para hacerlo ellos mismos
Lo habitual en el sector
En las opiniones de todas las empresas de alarmas con central receptora se repite el mismo patrón: la mayoría valora bien a los técnicos y la instalación, y las quejas se concentran en tres momentos: las citas y esperas al teléfono, la facturación y las bajas antes de que acabe la permanencia. Por eso comparamos sobre todo el precio total y lo que cuesta salir antes.
Fuentes: es.trustpilot.com · es.trustpilot.com · es.trustpilot.com.