MásMóvil: tarifas de fibra y móvil, permanencia y baja
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
Lo más barato que publica MásMóvil hoy: solo fibra, Fibra simétrica 500Mb y fijo por 24,90 € al mes; fibra y móvil, Fibra 500Mb y móvil 50GB por 34,90 € al mes; solo móvil, Tarifa MÁS 15GB por 4,90 € al mes. 242,00 € si te vas antes de tiempo, sin prorratear. Si no devuelves el router: «se te cobrará un importe adicional de 121 € (IVA incluido).».
Sus tarifas en noviembre de 2026
Solo fibra
| Tarifa | Fibra | Promoción | Cuota después | Primer año | Permanencia |
|---|---|---|---|---|---|
| Fibra simétrica 500Mb y fijo (masmovil.es) | 500 Mb | 24,90 € × 12 meses | 29,90 € | 299 € | 3 meses |
| Fibra simétrica 1Gb y fijo (masmovil.es) | 1 Gb | 24,90 € (fases sin detallar) | 39,90 € | no calculable | 3 meses |
Fibra y móvil
| Tarifa | Fibra | Móvil | Promoción | Cuota después | Primer año | Permanencia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fibra 500Mb y móvil 50GB (masmovil.es) | 500 Mb | 50 GB y llamadas ilimitadas | sin promoción | 34,90 € | 419 € | 3 meses |
Solo móvil
| Tarifa | Móvil | Promoción | Cuota después | Primer año | Permanencia |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa MÁS 15GB (masmovil.es) | 15 GB y llamadas ilimitadas | sin promoción | 4,90 € | 59 € | sin permanencia |
«Primer año» = cuotas de los 12 primeros meses (promoción incluida) más alta e instalación cuando la operadora las publica. Si no publica cuánto dura la promoción, no lo calculamos. Los precios dependen de la cobertura en tu dirección.
Cómo me salgo
- Permanencia
- Varía por tarifa: está en cada fila de la tabla.
- Si te vas antes
- 242,00 € si te vas antes de tiempo, sin prorratear.
Contrato: «242 € (IVA incluido) por los costes de instalación (no prorrateables).» - Router
- Si no lo devuelves: «se te cobrará un importe adicional de 121 € (IVA incluido).».
- Cómo se pide la baja
- Contacto con atención al cliente; para solo fijo se publica formulario a solicitudbaja@masmovil.com. condiciones generales exigen solicitud escrita con identificación y al menos dos días hábiles de antelación. Atención al cliente: 2373 o 911 333 333.
- Subidas de precio
- Cláusula 10: permite modificar condiciones y tarifas; aviso con al menos un mes y resolución sin penalización si el cliente rechaza. No hay porcentaje anual fijo en esta cláusula.
Leído el 01/11/2026 en masmovil.es.
Fuente del contrato · Condiciones generales
Lo que dicen sus clientes
Lo que más valoran
- Cobertura e internet doméstico estables para parte de los usuarios.
- Cuotas asequibles y algunas averías resueltas con rapidez.
Lo que más critican
- Esperas y dificultades para contactar, aclarar consultas o tramitar bajas.
- Facturación inesperada o excesiva y problemas en los pagos.
Nota en Trustpilot: 2,7/5 con 2.715 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 782 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
OCU Reclamar: 20/100. Mide cómo responde la empresa a las reclamaciones de los últimos 12 meses; no es una nota de satisfacción. Ver en ocu.org (01/11/2026).
Lo habitual en el sector
Según el panel de hogares de la CNMC (2.º trimestre de 2026), el 68,8 % de los hogares con internet fijo está satisfecho o muy satisfecho, y el 10,8 % reclamó algo en los últimos 12 meses. Fuente: cnmc.es.
Lo que más se valora
- Conexiones y voz que cumplen las expectativas de calidad.
- Atención accesible, cercana y personalizada.
- Facturas claras y comprensibles.
Lo que más se reclama
- Averías, interrupciones y calidad insuficiente de conexión.
- Desacuerdos sobre planes contratados, precios y facturación.
- Penalizaciones al salir y bajas que no se tramitan correctamente.
- Incidencias y retrasos al cambiar de operador.
Encuestas y reclamaciones del sector, no de una operadora concreta. Fuentes: ocu.org · cnmc.es · usuariosteleco.digital.gob.es.