Avatel: tarifas de fibra y móvil, permanencia y baja
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
Avatel no tiene ahora tarifas con precio vigente publicado. No publica una cifra cerrada. Si no devuelves el router: «deberás abonar hasta 133 euros de coste del mismo.».
Sus tarifas en noviembre de 2026
No mostramos: Conecta Fibra (campaña terminada); Conecta Sencillo (campaña terminada).
«Primer año» = cuotas de los 12 primeros meses (promoción incluida) más alta e instalación cuando la operadora las publica. Si no publica cuánto dura la promoción, no lo calculamos. Los precios dependen de la cobertura en tu dirección.
Cómo me salgo
- Permanencia
- Varía por tarifa: está en cada fila de la tabla.
- Si te vas antes
- No publica una cifra cerrada.
- Router
- Si no lo devuelves: «deberás abonar hasta 133 euros de coste del mismo.».
- Cómo se pide la baja
- La fuente periodística consultada identifica el teléfono 1790 para tramitar bajas. No se verificó en condiciones residenciales accesibles un procedimiento completo ni su preaviso.
- Subidas de precio
- Comunicación IPC 2026: revisión anual en el primer trimestre con IPC interanual de octubre anterior; aumento anunciado del 3,1% desde 01-02-2026. La comunicación ofrece un mes desde su recepción para resolver sin penalización y mantiene las promociones hasta su fin.
Leído el 01/11/2026 en avatel.es.
Fuente del contrato · Condiciones generales
Lo que dicen sus clientes
Lo que más valoran
- Trato atento y ayuda concreta de algunos empleados de las oficinas locales.
Lo que más critican
- Cortes recurrentes y velocidades inferiores a las esperadas.
- Esperas y demoras para obtener una solución del soporte.
Nota en Trustpilot: 1,3/5 con 822 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 165 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
OCU Reclamar: 34/100. Mide cómo responde la empresa a las reclamaciones de los últimos 12 meses; no es una nota de satisfacción. Ver en ocu.org (01/11/2026).
Lo habitual en el sector
Según el panel de hogares de la CNMC (2.º trimestre de 2026), el 68,8 % de los hogares con internet fijo está satisfecho o muy satisfecho, y el 10,8 % reclamó algo en los últimos 12 meses. Fuente: cnmc.es.
Lo que más se valora
- Conexiones y voz que cumplen las expectativas de calidad.
- Atención accesible, cercana y personalizada.
- Facturas claras y comprensibles.
Lo que más se reclama
- Averías, interrupciones y calidad insuficiente de conexión.
- Desacuerdos sobre planes contratados, precios y facturación.
- Penalizaciones al salir y bajas que no se tramitan correctamente.
- Incidencias y retrasos al cambiar de operador.
Encuestas y reclamaciones del sector, no de una operadora concreta. Fuentes: ocu.org · cnmc.es · usuariosteleco.digital.gob.es.