Cómo darse de baja de una alarma, operador por operador
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
Todos los operadores con central exigen permanencia, y dos de seis no publican cuánto cuesta salirse antes. Aquí está, copiado del contrato de cada uno, qué pagas si te vas antes de tiempo y cómo se pide la baja.
Antes de pedir la baja
Tres cosas que valen para todos
- Pide la baja por escrito (correo o burofax) y guarda el justificante con fecha.
- Pregunta qué pasa con el equipo: varios contratos cobran si no dejas que lo retiren.
- Revisa los recibos de los dos meses siguientes: es la queja que más se repite.
Operador por operador
«Los paquetes de hogar tienen un periodo de permanencia de 24 meses» (bases). Contrato cl. 3: si se da de baja en ese periodo «ADT tendrá derecho a reclamar al Cliente el importe correspondiente a la instalación (300€ IVA incluido)».
Cómo se pide: Prórroga tácita por periodos iguales; «El cliente podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento siempre que envíe un preaviso por escrito con al menos un mes de antelación» (cl. 2); ADT puede pedir copia del DNI; desinstalación por técnico de ADT en 10 días naturales. Desistimiento 14 días (modelo en /anexos-administrativos).
Leído el 29/10/2026 en adt.com.es.
«Permanencia 24 meses. Penalización en caso de baja anticipada de 499€ (impuestos no incluidos).» CCGG cl. 12: «dividir: 499,00€ (Impuestos no incluidos) por el número de meses pactado, multiplicado por cada mes o fracción de mes que reste».
Cómo se pide: Tras la permanencia, prórrogas de 12 meses; baja «con un preaviso mínimo de 30 días» por email gestiondeclientes@atc.movistarproseguralarmas.com o teléfono 900 112 365, «sin formalidad alguna» (cl. 4). Devolución del equipo o tabla de penalización por no devolución.
Leído el 29/10/2026 en movistarproseguralarmas.es.
«Permanencia de 24 meses, en caso de incumplimiento conllevaría una penalización mínima de 150€ […] a lo que se sumarían las cuotas pendientes de pago hasta cumplir el total de la permanencia» (pie web). Contrato CP 3º: «todas las cuotas mensuales de servicio pendientes de pago» + «CIENTO CINCUENTA EUROS (150€), IVA incluido».
Cómo se pide: Prórrogas anuales; baja con «preaviso por escrito con al menos UN (1) mes de antelación» (CG 4); desistimiento 14 días (CG 30, con 150 € de instalación); devolución del equipo en 10 días (CG 20).
Leído el 29/10/2026 en elcorteingles.es.
«duración inicial de DOS (2) AÑOS, de obligado cumplimiento» (cl. 6); si se resuelve por incumplimiento: «el precio de los servicios ya realizados o en curso […] y en su caso, el precio del servicio de instalación» (cl. 14).
Cómo se pide: Prórroga tácita anual tras los 24 meses; baja «por escrito y a la otra su deseo de darlo por finalizado con treinta días de antelación» enviando «documentación acreditativa de su identidad» (cl. 6). Enlace «Solicitar baja» en el área de clientes (customers.securitasdirect.es). Desistimiento 14 días con formulario en /alarmas/legal/Modelo_desistimiento_alarma.pdf.
Leído el 29/10/2026 en verisure.es.
No publica cuánto cuesta salirse antes.
No publica cómo se pide la baja.
Leído el 29/10/2026 en sectoralarm.es.
Permanencia: sin publicar No publica cuánto cuesta salirse antes.
No publica cómo se pide la baja.
No publicado por el proveedor a 29/10/2026.