ADT o Movistar Prosegur: cuál sale más barata y cuál es más fácil de dejar
Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos
ADT cuesta 247 € menos en 24 meses (927 € frente a 1.174 €) gracias a sus 4 meses a 19,90 €. Irse en el mes 12 cuesta casi lo mismo en las dos (300 € y 302 €); mira abajo qué se suma en cada contrato.
Elige ADT si quieres pagar menos en dos años.
| Dato | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Promoción | 19,90 € × 4 meses | Sin promoción |
| Cuota después | 42,35 € | 48,90 € |
| Total 24 meses | 927 € | 1.174 € |
| Total 36 meses | 1.435 € | 1.760 € |
| Permanencia | 24 meses | 24 meses |
| Irse en el mes 12 | 300 € 300 € fijos, más el equipo si no dejas que lo retiren | 302 € 499 € × 12/24 meses + IVA, más la instalación bonificada, cuyo importe no publica |
| Sin luz | no lo publica | 3 h |
| Sin internet | Sí, GSM | Sí, GSM |
| Servicio acuda | no lo publica | Sí |
| Opiniones | Trustpilot 4,2 (3.777) | Trustpilot 5,0 (55.332) · OCU 90 |
La penalización, lado a lado
ADT
«Los paquetes de hogar tienen un periodo de permanencia de 24 meses» (bases). Contrato cl. 3: si se da de baja en ese periodo «ADT tendrá derecho a reclamar al Cliente el importe correspondiente a la instalación (300€ IVA incluido)».
Leído el 29/10/2026 en adt.com.es.
Movistar Prosegur
«Permanencia 24 meses. Penalización en caso de baja anticipada de 499€ (impuestos no incluidos).» CCGG cl. 12: «dividir: 499,00€ (Impuestos no incluidos) por el número de meses pactado, multiplicado por cada mes o fracción de mes que reste».
Leído el 29/10/2026 en movistarproseguralarmas.es.
Qué dicen sus clientes
ADT
Lo que más valoran
- Personal amable e instalación rápida
- Buena atención telefónica y técnicos que resuelven las incidencias
Lo que más critican
- Algunos clientes mencionan problemas para coordinar las citas y pequeños retrasos del servicio técnico inicial
- Otros señalan demoras en la atención posventa
Nota en Trustpilot: 4,2/5 con 3.777 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 887 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
Movistar Prosegur
Lo que más valoran
- Técnicos profesionales, puntuales y amables durante la instalación
- Explicaciones detalladas y dudas resueltas con rapidez
Lo que más critican
- Algunos clientes mencionan incidencias puntuales con la gestión comercial o la facturación
- Otros señalan que el soporte inicial no resolvió del todo incidencias complejas
Nota en Trustpilot: 5,0/5 con 55.332 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 22.099 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.
Lo habitual en el sector
En las opiniones de todas las empresas de alarmas con central receptora se repite el mismo patrón: la mayoría valora bien a los técnicos y la instalación, y las quejas se concentran en tres momentos: las citas y esperas al teléfono, la facturación y las bajas antes de que acabe la permanencia. Por eso comparamos sobre todo el precio total y lo que cuesta salir antes.