Holaluz: tarifas de luz y gas, permanencia y cambio

Por Hugo Barrio García, editor · Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 · Cómo comparamos

Su luz a precio fijo más barata, Tarifa Clásica — contratación online, sale por 1.106 € al año para un hogar de 3.487 kWh y 4 kW, con impuestos. Sin permanencia.

Ir a la web de HolaluzTe lleva a holaluz.com.

Sus tarifas en noviembre de 2026

Luz a precio fijo

Tarifa Clásica — contratación online: 0,149 €/kWh y 87,60 €/kW/año de potencia, sin impuestos. Para 3.487 kWh y 4 kW: 1.106 € al año.

Luz por horas

Tarifa 3: punta 0,248, llano 0,175 y valle 0,149 €/kWh; potencia 87,60 €/kW/año, sin impuestos.

Gas

Gas Holaluz RL.1 (RL.1): 7,99 €/mes y 0,112 €/kWh, sin impuestos. Con 3.000 kWh al año: 531 €.
Gas Holaluz RL.2 (RL.2): 13,50 €/mes y 0,112 €/kWh, sin impuestos. Con 8.000 kWh al año: 1.303 €.

Coste anual = energía × kWh + potencia × kW, con el impuesto eléctrico (5,11 %) y el IVA (21 %) de noviembre de 2026 cuando la tarifa se publica sin impuestos, más los servicios que la tarifa obliga a contratar. No incluye alquiler del contador ni la financiación del bono social, que pagas igual con cualquier compañía.

Contrato, subidas y cambio

Permanencia: Sin permanencia.
Si te vas antes: «sin penalización»
Subidas de precio: Contrato: «con una antelación de treinta (30) días naturales»
Baja y cambio: Comunicación escrita: el contrato prevé 30 días durante el primer año y 15 días posteriormente. Para resolución por subida admite clientes@holaluz.com o formulario web; no se extrapola ese plazo especial a todas las bajas.

Leído el 01/11/2026 en holaluz.com.

Lo que dicen sus clientes

Lo que más valoran

Trato profesional de instaladores y asesores y facilidad de las gestiones.
Previsibilidad de la cuota y ahorro asociado a instalaciones solares.

Lo que más critican

Fallos técnicos recurrentes y demoras para reparar.
Dificultad para conseguir respuesta tras llamadas repetidas o visitas técnicas que no llegan.

Nota en Trustpilot: 4,0/5 con 8.705 opiniones. Resumen de Tariola a partir del análisis de 707 reseñas que publica Trustpilot, consultado el 01/11/2026 en trustpilot.com.

OCU Reclamar: 66/100. Mide cómo responde la empresa a las reclamaciones; no es una nota de satisfacción. Ver en ocu.org.

Lo habitual en el sector

Lo que se valora

La satisfacción general con electricidad y gas mejoró respecto a un año antes y se aproxima al 60%.
El cambio de compañía eléctrica resultó sencillo para más del 90% de quienes lo realizaron.
Algunas compañías obtienen valoraciones altas de servicio, atención y transparencia; el resultado varía mucho según proveedor.

Lo que más se reclama

El coste del suministro es el principal motivo de descontento entre los insatisfechos.
Facturas y precios poco comprensibles aparecen como segundo motivo de insatisfacción energética.
Los problemas de facturación concentran el 47,7% de las reclamaciones eléctricas recogidas.
Se repiten avisos insuficientes sobre cambios de tarifa, descuentos no aplicados, consumos incorrectos y facturas tardías.
Dos de cada tres afectados valoran mal la gestión de su incidencia; destacan problemas con servicios no pedidos y altas demoradas.

Encuestas y reclamaciones del sector, no de una compañía concreta. Fuentes: cnmc.es · ocu.org · blog.cnmc.es.

Otras comercializadoras

Ir a la web de HolaluzTe lleva a holaluz.com.